Assistenza

Le service de personnalisation peut suivre deux voies,
1) vous pouvez utiliser le configurateur et dessiner en toute autonomie.

Choisissez les tailles

Allez au paiement ou demandez un devis.

Dans ce cas, vous en serez informé et ce n'est qu'après que la production commencera, qui aura lieu dans les 2 semaines.

Après cela, votre produit sera envoyé avec DHL et si vous fournissez un téléphone et un e-mail, vous pouvez suivre le colis en le vérifiant jusqu'à l'arrivée.
Généralement dans les 2 jours suivant l'expédition, il sera livré.

La route n. 2 consiste à utiliser le service graphique du bureau de Vis, qui s'appuiera pour vous sur les indications que vous pourrez fournir pa   dettaglio

Si vous avez suivi nos instructions, ce sera très facile.
Ne vous fiez pas aux hypothèses.
Vérifiez bien dans la section tailles de ce site, en particulier la taille et la poitrine, en ce qui concerne les chemises et la taille et la longueur en ce qui concerne les pantalons. Si vous le souhaitez, vous pouvez comparer la taille d'un produit que vous possédez déjà.
En cas de doute, vous pouvez contacter notre service d'assistance par chat ou par e-mail: info@vis-sportwear.it

La production de vêtements de sport personnalisés et de sacs de sport personnalisés a lieu en Italie dans une ville près de Turin.
Tout, la conception, la fabrication sportive et le contrôle de qualité ont lieu ici.
Ce système garantit une qualité constante et contrôlable, une rapidité d'exécution des commandes.
Ce lieu a été construit en tenant compte également du bien-être des employés, afin qu'ils puissent toujours avoir un esprit positif et joyeux qui se reflète dans leur travail.

Les produits Vis, comme le dit notre positionnement, sont destinés à ceux qui veulent se sentir uniques.
Que vous soyez un homme ou une femme, vous pouvez vous sentir unique.
Nous le faisons en commençant par notre service, en vous plaçant au centre.
En construisant votre idée autour de vous, vous livrez le produit.
C'est notre mission, c'est pourquoi nous continuons à aller plus loin, pour rendre cette expérience aussi unique que vous.

Votre bureau est-il ouvert au public?

Certes, le siège social est ouvert tous les jours de 9h00 à 19h00 également le samedi.
Nous avons une grande salle d'exposition où vous pouvez toucher et regarder les produits.
Si vous habitez dans un autre pays et souhaitez visiter le bureau, vous pouvez prendre rendez-vous et notre service d'assistance se chargera de réserver un hôtel à des prix avantageux près de notre bureau.
Nous nous occuperons de vous transporter à l'aéroport ou à la gare.
écrivez à info@vis-sportwear.it

Quel type de paiement acceptez-vous?

Nous avons différents modes et vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux.
PayPal - Carte de crédit - Virement bancaire - PostePay.

Je souhaite créer un design original et je ne trouve pas de design dans le configurateur que j'aime, puis-je recevoir l'aide d'un de nos designers?

C'est certainement l'un des services garantis.
Un de nos designers vous accompagnera dans cette expérience la rendant unique.
Nous écouterons votre idée et y travaillerons, vous informant sur le temps de production du projet et les coûts.
Les fichiers dont nous avons besoin doivent être envoyés en format vectoriel ou en jpg de bonne qualité.

Comment puis-je laver le matériel technique que j'ai acheté?

Vous pouvez les laver à l'eau à 40 ° avec du savon, même dans la machine à laver mais sans autres articles contenant du velcro.

Comment laver les produits en coton que j'ai achetés?

Vous pouvez les laver à l'eau à 40 °.

Quel type de garantie offrez-vous sur votre produit?

Nous offrons une garantie internationale sur les défauts de fabrication.
Si un produit présente un défaut imputable à la production, signalez-le dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Nous évaluerons la cause et si elle nous est imputable, vous pouvez l'envoyer à vos frais et nous vous enverrons un article conforme.

Quelles plaintes ne sont pas acceptées?

Les réclamations ne seront pas acceptées après l'approbation des ébauches contenant des erreurs non reconnues avant l'approbation du client.
Le matériau produit ne peut pas être corrigé.
S'il vous plaît, pour éviter les malentendus désagréables, vérifiez tr&e   dettaglio